汽車(chē)維修店想要管理好門(mén)店的會(huì)員顧客，使用汽車(chē)維修店會(huì)員軟件是好的方法。但是軟件具體有什么功能，可以管理會(huì)員哪些方面呢?今天小編就給大家介紹一下汽車(chē)維修店會(huì)員軟件應(yīng)該具備什么功能？
傲藍(lán)汽車(chē)維修店會(huì)員軟件功能簡(jiǎn)括
一、設(shè)置卡種
分類(lèi)管理會(huì)員，讓會(huì)員客戶體驗(yàn)不同級(jí)別的優(yōu)惠跟服務(wù)，根據(jù)不同的會(huì)員和不同的項(xiàng)目設(shè)置折扣，讓客戶體驗(yàn)不一樣的消費(fèi)。
二、會(huì)員辦卡
詳細(xì)記錄會(huì)員信息資料，如會(huì)員姓名、手機(jī)號(hào)、卡號(hào)、地址、車(chē)輛等詳細(xì)信息，方便員工查詢(xún)跟進(jìn)。
三、積分管理
可以設(shè)置積分條件，比如消費(fèi)滿多少積多少分，多少分兌換什么服務(wù)項(xiàng)目，客戶可以自行查詢(xún)兌換的產(chǎn)品。
四、會(huì)員工具
會(huì)員客戶隨時(shí)查看余額，可以更改密碼和提取會(huì)員卡余額，讓客戶有一個(gè)安全和放心的服務(wù)環(huán)境
五、會(huì)員統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)會(huì)員注冊(cè)數(shù)量，了解目前店鋪的現(xiàn)有會(huì)員，計(jì)算會(huì)員流失率，方便運(yùn)營(yíng)管理。
六、優(yōu)惠券/大轉(zhuǎn)盤(pán)
詳細(xì)統(tǒng)計(jì)優(yōu)惠券的發(fā)送記錄和使用記錄，大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)功能增加趣味性跟會(huì)員的體驗(yàn)度，刺激購(gòu)買(mǎi)行為。
以上為大家介紹的是汽車(chē)維修店會(huì)員軟件應(yīng)該具備什么功能，希望對(duì)大家有幫助。