為什么眼鏡管理需要走向信息化
所謂眼鏡的信息化管理,簡單點說,就是用電腦記錄下運營的全部信息,然后對這些信息進行高效分析利用,使運營愈加標準和完善。
首先是商品信息,得讓電腦知道你都有些什么;
其次是產品庫存,隨著進貨而增加,隨著銷售而減少;?
第三是顧客信息,由于電腦已經記錄了顧客的消費信息,我們就可以很方便地通過姓名等個人信息,查到他的全部消費記錄,從而使比方享用售后、到期提醒、積分兌換、復檢回訪等個性化服務變得輕松可行。
我們還可以使用已錄入的銷售資料來做各種分析,比如哪個價位的產品好賣,平均單價是多少,同期營業額的漲幅,副單價的漲幅 ,配鏡數量的漲幅等等,從而為經營策略的擬定和調整提供重要參考依據。
我們還可以用電腦來管理供貨商信息,管理職工考勤,管理財務和職工工資等,這就是眼鏡的信息化管理。
換而言之,眼鏡信息化管理的本質是幫助眼鏡店的運營者管住貨、管住錢、管住顧客、管住職工,使眼鏡零售業的規范化管理成為可能。而規范化管理是品牌連鎖化運營的條件,它能夠大程度地擺脫對“親信”的依賴,解決人力的大制約,為眼鏡零售業的規模擴張提供了基本的保證。
這就需要一個合適自己的眼鏡店管理軟件。