眼鏡店零售管理軟件 眼鏡銷售專業知識能力決定了成單
顧客不會因為配鏡參謀引薦的產品賣點而去購買產品,可是會為處理眼部問題的產品而掏錢。在競爭劇烈的當下,影響顧客購買產品的現已不僅僅是產品本身的性價比,而是出售眼鏡的專業才干,能不能處理顧客的現在的眼部問題。在科學驗光配鏡的當下怎樣合理的運用專業去提高我們門店的成果那?
眼鏡店專業知識的范圍:
現在來講眼鏡工作打的專業旗幟底子都是從驗光、眼部檢查練習、加工、鏡片知識這些下手,往往忽略了眼鏡本身。我曾經做出售的時分遇到一位顧客,我一看衣著打扮,應該是個大客戶,很熱心的將顧客迎到高端區,給顧客上茶,然后給顧客介紹起保時捷。介紹幾分鐘后,顧客就說:我家里有2部保時捷,你說的我都懂,找個會的來。我們當時的店長看到這種情況立馬過來與顧客聊了起來。終顧客買了一副3年前的老款還很高興的說;哎呀,沒想到你比我還懂保時捷,我相信你的眼光。其實在日本或許一線城市,你去眼鏡店會發現,當你挑選一副眼鏡的時分,配鏡顧客不光是介紹產品的材料、產地、工藝更多的會去跟你聊產品的品牌文明、規劃創意等等。專業知識要對口,才會凸顯他的重要性,我不主張將一個企業所有的人都變成一個技能型人才,而是有針對性的培育。
工作中,不是你學的知識越多就越重要,而是你知識的運用技術的展現,讓你的專業知識被顧客接納,讓顧客服氣,然后讓你被顧客認可。