有什么洗衣營銷軟件能引導顧客升級消費?
隨著國力的增強、經濟的增長,我國居民收入也在連年上漲,消費者也愿意花更多的錢,換取附加價值(體驗、服務、品牌等)更高的產品。企業都提倡并奉行以顧客為導向,以滿足顧客需求、創造顧客需求為營銷重點。通過詢問、問卷、回訪等形式的調研,根據顧客的反饋數據和報表采取對應的營銷手段,通過傲藍洗衣營銷軟件的多種營銷工具引導顧客升級消費。
1、分析不同消費層次顧客的需求
洗衣系統自動統計門店營業數據生成報表,門店員工根據數據報表進行分析,更精準地挖掘到店消費顧客的需求,從而為日后的精準營銷提供增值服務,滿足顧客的需求。
2、培養忠誠會員
洗衣系統會根據會員的消費行為數據,實現精準會員營銷和服務。當前,美容院爭奪顧客資源的競爭加劇,依賴于總體資源的增長。在每個區域消費總量大約相等的情況下,實現顧客保留無疑是洗衣店更關心、更努力要實現的工作。
洗衣店需要定期查看各個產品的和服務的指標數據,分析顧客的忠誠情況,對于有流失跡象的顧客,須推出顧客挽留政策,比如通過微信小程序為其推送優惠政策等等。對于已經沉睡的顧客,需要分析其沉睡的原因,將其激活。
3、會員的精準營銷和消費引導
所謂的精準營銷就是區別對待你的顧客。想要顧客對洗衣店有忠誠度,你就必須清楚,顧客對你產品的哪些特點、對你發送的哪些信息感興趣。使用洗衣營銷軟件的微信營銷系統以短信或者微信形式推送優惠、活動、衣物狀態、節假日祝福等信息通知,利用這些精準的信息對顧客進行消費引導,系統提供多種營銷工具適合多種消費人群的喚醒工作。