洗衣店如何運(yùn)營(yíng)洗衣店會(huì)員營(yíng)銷軟件吸引更多顧客？
隨著人們對(duì)洗衣需求的增加，不論是在人潮洶涌的大城市還是安靜舒適的小城市，洗衣店的身影隨處可見(jiàn)，這也從側(cè)面證明洗衣行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈。那么在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，洗衣店如何吸引更多顧客？
1、發(fā)展新客源，輕松管理會(huì)員檔案
門店通過(guò)洗衣店管理軟件設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)以及會(huì)員營(yíng)銷方式，引導(dǎo)客戶進(jìn)店消費(fèi)注冊(cè)會(huì)員。在注冊(cè)時(shí)為每一個(gè)會(huì)員建立獨(dú)立檔案，詳細(xì)記錄會(huì)員基本資料、聯(lián)系方式、消費(fèi)習(xí)慣以及喜好。對(duì)于不同顧客的清洗要求以及住址進(jìn)行備注，方便工作人員確認(rèn)清洗要求，以及上門取衣送衣服務(wù)開(kāi)展。針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以明顯提高顧客的忠誠(chéng)度以及消費(fèi)黏性，讓店鋪經(jīng)營(yíng)更專業(yè)。
2、微信會(huì)員卡，在線預(yù)約，訂單查詢
洗衣店注冊(cè)微信公眾號(hào)，在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)完成授權(quán)，會(huì)員關(guān)注公眾號(hào)即可領(lǐng)取微信會(huì)員卡至微信卡包。會(huì)員通過(guò)微信在線預(yù)約上門取衣，查詢衣物清洗進(jìn)程、會(huì)員卡余額，在線充值，還能在微商城選購(gòu)清洗服務(wù)在線支付，便捷高效，收銀工作更輕松。
3、分級(jí)優(yōu)惠，多種儲(chǔ)值打折方式
會(huì)員到店消費(fèi)金額或消費(fèi)次數(shù)，達(dá)到門店要求，可提供會(huì)員卡等級(jí)升級(jí)服務(wù)，對(duì)于不同等級(jí)的會(huì)員顧客，可提供不同的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠折扣，有效地刺激低等級(jí)會(huì)員的消費(fèi)欲望。同時(shí)可以設(shè)置消費(fèi)滿送積分活動(dòng)，會(huì)員消費(fèi)累計(jì)積分可在消費(fèi)時(shí)抵扣或參與店鋪活動(dòng)抽獎(jiǎng)，以此提升會(huì)員活躍度。
