又一家眼科醫院:炯炯眼科,選擇傲藍眼科醫院管理軟件!
近期,慧及視光旗下品牌炯炯眼科正式簽約傲藍,雙方就眼科醫院掛號問診、病歷管理等方面展開深入交流,并達成共識。
炯炯眼科立志以服務和技術為導向,為8歲-80歲+全年齡段的眼健康提供整合診療服務,更為每個家庭建立專屬檔案,實現全家一站式視力防控解決之道。
信息化時代,市場復雜多變,對眼科醫院管理提出更高要求。結合眼科醫院的發展現狀,以及智能化、信息化的實際需求,炯炯眼科終簽約傲藍打造信息化眼科管理平臺。
那么這個數字化眼科管理平臺能帶來哪些作用呢?
1.幫助眼科醫院優化掛號分診管理,提高效率
患者可以通過微信預約掛號,可了解全部的醫生信息,然后根據自己的情況選擇相應的醫生和預約日期就行,清晰、簡單又方便,節省了不少時間,避免了傳統到醫院現場預約掛號的繁雜,患者滿意度提高了,自然慢慢就會變成常客了!
同時,軟件把排隊系統與醫院HIS掛號系統對接,就診報道進入排隊系統數據庫,還支持語音叫號并結合液晶大屏展示叫號信息,提醒候診,避免過號,這樣就不需要多安排一些人員來引導患者進行排隊就醫了。
2.及時提醒會員到院訓練并自動扣次數
眼科醫院除了驗光檢查、手術治療外, 同時,也提供了相關的視功能訓練服務等多樣化治療方案。做好視力訓練服務也是眼科醫院重點的服務內容之一。
患者首次做視力訓練時,可以登記視力訓練結果并在復查時提供查詢訓練情況。通過微信、短信提醒下次訓練時間及過期未到院訓練的會員,讓患者感受到貼心的服務。同時,幫助醫院自動扣除患者已訓練次數,直到完成為止。
3.把眼科醫院部分服務和信息搬到微信上,方便患者查詢
患者既可以通過在微信上預約掛號,也可以進行線上查詢個人病歷、掛號信息、驗光檢查、視力訓練等相關記錄情況。自助線上預約掛號-現場排隊等號-就醫問診開單-視功能檢查或復診等,全程都是智能化指引,非常方便。
眼科醫院也可以通過微信系統定期推送眼健康科普知識、醫院新聞動態,智能提醒患者復查,引導患者及時復查、復診。通過微官網展現的眼科醫院服務內容,提升患者對醫院的了解和服務認可,從而更好地提升品牌形象。
4.用大數據讓眼科醫院服務更上一個臺階,更加貼心、周到
醫院通過微信系統獲取基本數據和行為數據分析后,就能了解患者的年齡、職業、個人喜好,購物類型等,完成消費等級的劃分,形成完整的畫像標簽,為患者推薦更合適的產品和服務。
患者到醫院驗光后配鏡,可以通過微商城進行下單購買。并且微商城設置的各種優惠的組合套餐讓患者感到更實惠,也幫助不知道都要買哪些商品組合的患者輕松完成購物,這會讓患者感覺到醫院的服務很周到,提供一條龍的驗光-診查-配鏡-訓練-治療等醫療配套服務,不僅提升醫院口碑,也增加醫院的營收。
炯炯眼科通過軟件這些功能,為眼視光業務運營從篩查、追蹤、就診、治療訓練、收費及醫學驗光配鏡為一體的業務管理提供全方位運營指導,加速眼科醫院信息化建設。